Carolina Marín, alumna de la maestría en Gestión Estratégica de Marketing Digital y Negocios por Internet, fundó Sysmam, proyecto que ofrece servicios de desarrollo de e-commerce, sistemas de gestión y soluciones en marketing digital para PyMEs. En el Día Mundial del Emprendimiento, nos cuenta cómo su paso por la ENAP es clave para su desarrollo:
“El proyecto comenzó hace cuatro años con el propósito de brindar una solución integral a las PyMEs que tenían el problema de que sus e-commerce y sus sistemas de gestión no estaban integrados. Creamos una única plataforma que brinda servicios de CRM, ERP y e-commerce”, afirma al comenzar su relato. Enseguida, destaca la influencia de su formación de posgrado: “La cursada en la ENAP ayuda a seguir moldeando la plataforma, que está en constante desarrollo”.
Carolina cuenta que su primera experiencia en el campo del e-commerce fue con la creación de un marketplace. Se ocupó del desarrollo de la estrategia comercial, del contenido para Mercado Libre trabajando dentro de una PyME y del reclutamiento de desarrolladores de e-commerce. Destaca que se trata de un emprendimiento formado por un equipo de tres profesionales: un diseñador gráfico, un desarrollador -que es su hermano- y ella, que es contadora publica graduada en la FCE con capacitación en marketing, diseño y desarrollo web. Asimismo, la implementación de sistemas y soluciones la aborda en conjunto con su hermano. En cuanto al uso de redes sociales, remarca que son sólo un canal, ya que la estrategia de la empresa es omnicanal. “Nosotros trabajamos mucho la experiencia del usuario dentro de WhatApp a través de nuestro soporte y calidad de atención”, manifiesta.
-¿Cómo complementás tu formación como contadora pública con los conocimientos que te está dando la maestría y la implementación de este emprendimiento?
-La base contable es fundamental para poder integrar y desarrollar módulos de facturación y contables con los documentos exportables necesarios para la presentación, tanto en ARCA como en organismos de recaudación provincial. El posgrado vino a complementar mis conocimientos con las últimas tendencias en e-commerce y marketing digital, permitiéndome mejorar nuestro producto principal: Sysmam para PyMEs.
¡Felicitamos a Carolina y a todos los emprendedores de la #comunidadENAP!👏🏻
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